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Powertraining am Telefon

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10.09.2019
9.30 - 16.00 Uhr
Kreishandwerkerschaft Main- und Hochtaunus, Geschäftsstelle Hofheim, Hattersheimer Str. 3 65719 Hofheim/Ts.

Zum richtigen und erfolgreichen Telefonieren am Arbeitsplatz gehören:

  • Freundlichkeit und Kundenorientierung
  • eine positive Ausstrahlung
  • eine gezielte Gesprächsführung
  • ein souveräner Umgang mit "schwierigen Kunden" am Telefon
  • erfolgreiche Gesprächstechniken für die verschiedensten Situationen
  • und vieles mehr ...

Dies möchten wir Ihnen in diesem Seminar näher bringen.

Ihr Nutzen:

Sie setzen Ihre Sprache bewusst ein und telefonieren professionell, vom ersten bis zum letzten Wort.

Kosten:

  • Innungsmitglieder 230,00 €
  • Nicht-Innungsmitglieder 295,00 €

 




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